采用中央空調系統的主要目的是為了滿足人們在生活及生產情況下，對室內空氣環境的舒適要求。因此，舒適性中央空調系統的主要服務對象是人，運行管理工作的首要任務是以人為本，確保對室內空氣環境的要求。

空調及相應制冷設備仍以電力驅動為主，每月運行時間長，耗電量大。統計資料表明，中央空調系統的用電量一般占整個建筑物全部用電量的1/4~1/3，因此在滿足使用要求的前提下，盡量減少中央空調系統運行時的用電量是一項重要任務，它既涉及經濟效益問題，又包含專業技術問題。

中央空調系統往往一次性投資大，包含的設備品種多、管線長、自動化程度高，其運行、維護、檢修要綜合運用熱工、流體、空調、制冷、機械、電工電子、自動控制等多方面的知識和技能。因此，要求運行管理人員和維修人員必須具有一定的專業知識和專業技能，這樣才能管好它、用好它，并能延長使用壽命。否則，會使冷水機組等設備使用效率降低，故障頻繁，壽命短，不僅影響正常使用，還會增加企業非正常資金投入，從而加大管理成本。